ক্যাশব্যাক শর্ত:

২০ নভেম্বর ২০১৮ থেকে ২০ ডিসেম্বর ২০১৮ পর্যন্ত যেকোনো বেস্ট ক্যারিয়ার কেনাকাটায় বিকাশ পেমেন্ট করলে ২০% ইনস্ট্যান্ট ক্যাশব্যাক। ক) একজন ক্রেতা এই অফার চলাকালীন সময়ে বেস্ট ক্যারিয়ার থেকে প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ ৫০০ টাকা ক্যাশব্যাক পাবে। খ) একটি বিকাশ ওয়ালেট নম্বর এ সর্বোচ্চ ১৫০০ টাকা পর্যন্ত ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে (বেস্ট ক্যারিয়ার সহ অন্যান্য বিকাশ মার্চেন্ট মিলিয়ে)। গ) ক্যাশব্যাক শুধুমাত্র সফল ডেলিভারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (অগ্রিম মূল্য পরিশোধের ক্ষেত্রে মার্চেন্ট যদি অনিবার্য কারনবশত পণ্য ডেলিভারি করতে না পারে তবে, উক্ত অর্ডারের ক্ষেত্রে এই অফার চলাকালীন সময় পূর্বের প্রদত্ত ক্যাশব্যাক বাদ দিয়ে বাকি টাকা আপনাকে ফেরত দেয়া হবে)

বিশেষ দ্রষ্টব্যঃ

১। প্রোডাক্টের অর্ডার স্টক থাকা সাপেক্ষে ডেলিভারি করা হবে। অনিবার্য কারনে পন্যের ডেলিভারিতে বিক্রেতা প্রতিশ্রুত ডেলিভারী সময়ের বেশী সময় লাগতে পারে। ২। ক্যাশ অন ডেলিভারিতে প্রোডাক্ট অর্ডার করার পর রিফান্ড হলে রিফান্ডের টাকা ফেরতের জন্য আপনার দেয়া বিকাশ নম্বরের ক্ষেত্রে ১৫ কার্যদিবস ও রকেট নম্বরের ক্ষেত্রে ১৫ কার্যদিবসের থেকে বেশি সময়ের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে। ৩। অর্ডার কনফার্মেশনের পরেও অনিবার্য কারনবশত যেকোনো সময়ে বেস্ট ক্যারিয়ার আপনার অর্ডার বাতিল করার ক্ষমতা রাখে। এক্ষেত্রে অগ্রিম মুল্য প্রদান করা হলে রিফান্ডের প্রয়োজনীয় তথ্য (বিকাশ নং/রকেট নং/কার্ড নং ও অন্যান্য) দেওয়ার পরে সর্বোচ্চ ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে টাকা ফেরত দেয়া হবে।

রিফান্ড পলিসি:

প্রোডাক্ট গ্রহনের পর প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি ক্রয়কৃত প্রোডাক্টটির সম্পূর্ণ মূল্য নিচের শর্ত সাপেক্ষে ফেরত পেতে পারেন। ১) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে XXXXXXXXX@gmail.com এ মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার 017XXXXXXXXXXX তে কল করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। ২) রিফান্ডের ক্ষেত্রে প্রোডাক্টটির বাক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে। ৩) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি বেস্ট ক্যারিয়ার -এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।

রিপ্লেসমেন্ট পলিসি:

যে সকল প্রোডাক্টটের মূল্য ২০০০ টাকার বেশি শুধুমাত্র সেগুলোর ক্ষেত্রে কাস্টমার নিম্নের শর্ত সাপেক্ষে প্রোডাক্টটির রিপ্লেসমেন্ট সুবিধা পাবে। ১) প্রোডাক্টের সমস্যার (যেমন : প্রোডাক্ট ভাঙ্গা, ছেঁড়া, ভুল সাইজ, প্রোডাক্ট কাজ না করা, ছবির সাথে প্রোডাক্টের মিল না থাকা ইত্যাদি) ক্ষেত্রে আপনি রিপ্লেসমেন্ট পেতে পারেন। ২) প্রোডাক্টটির বাক্স সহ সম্পূর্ণ অক্ষত অবস্থায় থাকতে হবে। ৩) ডেলিভারি গ্রহনের পর সর্বোচ্চ ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে xxxxxxxxxxxxx@gmail.com এ মেইল করতে হবে অথবা আমাদের হটলাইন নাম্বার 017XXXXXXXXX তে কল করে কমপ্লেইন রেজিস্টার করতে হবে। ৪) আপনাকে উক্ত প্রোডাক্টটি বেস্ট ক্যারিয়ার -এর অফিসে অবশ্যই সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে নিজ দায়িত্বে ফেরত পাঠাতে হবে।
Back to top